Pagina principală · LIVE CAMERA CENTRU RESITA · Articole · Facebook Blog · Categorii de ştiri · Contactaşi-ne · Email -Admini · ARHIVA VIDEO Vineri, August 07, 2026
VIZTATORI UNICI
<Flag Counter
Browser Ip
IP address signature
name
Portarea numarului de telefon si recuperarea creditului neutilizat
dreptul sa ceara restituirea creditului neutilizat ramas pe vechea cartela.

Recuperarea creditului neutilizat

Utilizatorii de cartele preplatite care decid sa isi porteze numarul de telefon isi pot recupera creditul ramas neutilizat de la furnizorul la care doresc sa renunte.

Creditul ramas nu se transfera automat odata cu portarea numarului, ci poate fi recuperat doar daca utilizatorul solicita expres acest lucru furnizorului de la care pleaca.

Aceasta prevedere are ca scop protejarea drepturilor utilizatorilor si evitarea pierderii unor sume platite in avans pentru servicii neutilizate. In functie de conditiile contractuale aplicabile, furnizorul donor poate solicita pentru aceasta operatiune plata unei taxe rezonabile, proportionala cu costurile suportate de furnizor pentru procesarea returnarii creditului.

Procedura de solicitare a restituirii creditului

Pentru informatii detaliate privind procedura de solicitare a restituirii creditului ramas, utilizatorii sunt incurajati sa consulte pagina de internet a furnizorului donor sau sa il contacteze direct.

Ce, cum si unde reclami

In situatia in care utilizatorii intampina probleme in ceea ce priveste returnarea creditului neutilizat, pot transmite o sesizare in acest sens. Mai multe informatii despre cum pot transmite o sesizare la ANCOM, aici.

Bine de stiut

Procesul de portare incepe cu transmiterea cererii de portare catre furnizorul acceptor (noul furnizor de servicii), care transmite cererea furnizorului donor in vederea validarii. In conditii normale, portarea se finalizeaza in termen de 3 zile lucratoare, fara a depasi 25 de zile lucratoare de la data depunerii cererii. Utilizatorii pot stabili, de comun acord cu furnizorul acceptor, data la care va avea loc portarea efectiva, in interiorul termenului maxim de 25 de zile.

Informarea utilizatorilor

Pentru informatii suplimentare privind portarea numerelor de telefon, utilizatorii pot consulta site-ul oficial www.portabilitate.ro, dezvoltat de ANCOM, in calitate de autoritate nationala de reglementare pentru piata de servicii de comunicatii electronice. www.portabilitate.ro ofera detalii despre pasii de urmat, raspunsuri la intrebari frecvente si recomandari utile pentru evitarea problemelor ce pot aparea pe parcursul procesului de portare.
Comentarii
Nu există comentarii postate.
Postează un comentariu
Te rog conectează-te pentru a posta un comentariu.
Evaluări
Evaluarea este disponibilă doar membrilor.

Te rog conectează-te sau înregistrează-te pentru a vota.

Nu au fost postate evaluări.
Conectare
Utilizator

Parolă



Încă nu eşti membru?
Înregistrează-te

Ţi-ai uitat parola?
Solicită una nouă
HOROSCOP

9,613,840 vizite unice
Cyclic by Fusion-Themes
Provided by Php-fusion V7 Themes | Freethemes4all.com

Powered by PHP-Fusion copyright © 2002 - 2026 by Nick Jones.
Released as free software without warranties under GNU Affero GPL v3.